TÉRMINOS DE USO y CONDICIONES – CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB
La aceptación de estos Términos de Uso establece una licencia de uso no exclusiva de las herramientas tecnológicas contenidas en la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB por parte de los usuarios. Las herramientas tecnológicas tienen licencia en el estado en que se encuentran y pueden ser modificadas, sustituidas o excluidas de la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB en cualquier momento, sin previo aviso. El respeto a las condiciones de estos Términos de Uso es esencial para el uso legítimo de este tipo de herramientas.
El USUARIO declara expresamente que conoce y acepta los Términos de Uso de la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB, incluso las políticas de privacidad y de derechos autorales que, aunque se presentan en textos separados, son parte integrante de los mismos. El uso de las herramientas tecnológicas contenidos en la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB que no estén de acuerdo con los siguientes términos puede resultar en la suspensión o cancelación del registro del USUARIO, el consiguiente e inmediato cierre de la licencia de uso previamente existente, y cualesquiera otras penas, como se detalla a continuación.
PROVEEDORA DE LAS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS Y PROVEEDORA DE SERVICIOS
Las herramientas tecnológicas contenidas en la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB son proporcionadas por CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB, una empresa mexicana con sede en la ciudad de Guadalajara, Jalisco (México) con registro federal de contribuyentes AASL840905QL9 para su uso en cualquier país del mundo.
DEFINICIONES
Cada vez que se usen las siguientes expresiones con letra mayúscula en estos Términos de Uso tendrán los siguientes significados:
FINALIDAD DE LAS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS Y LOS SERVICIOS PRESTADOS
Las herramientas tecnológicas contenidas en la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB permiten a los PRODUCTORES difundir, promover y comercializar su CONTENIDO sin tener que desarrollar su plataforma online propia, así como que los AFILIADOS sean identificados como los intermediarios de cierta operación de compraventa y reciban su remuneración.
El PRODUCTOR cuenta con herramientas tecnológicas para automatizar la entrega del CONTENIDO, tales como: i) Área de Miembros (por donde el PRODUCTOR puede controlar el acceso de sus clientes a los CONTENIDOS disponibles); ii) Embudo de Ventas (donde existe la posibilidad de crear páginas de captura, páginas de ventas y otras acciones para llamar la atención del COMPRADOR); iii) Checkout (en donde se puede llevar a cabo con eficacia la operación de compraventa); iv) Los Cupones Promocionales (mediante los cuales el PRODUCTOR puede crear vínculos de compras con nuevos valores en función de su estrategia de ventas, lo que permite la realización de promociones temporales).
El AFILIADO tiene herramientas tecnológicas que hacen el seguimiento de sus recomendaciones de ventas y ayudan a gestionar los resultados de su trabajo dedicado a la promoción de contenido, como cookies (con una duración mínima de 60 días); páginas alternativas dinámicas (con las que el AFILIADO puede utilizar contenidos relevantes a fin de crear vínculos de ventas y aumentar su capacidad para atraer COMPRADORES); pixel tracking (a través del cual el AFILIADO puede realizar el seguimiento de las conversiones de sus anuncios en Facebook Ads) e informes con la indicación del origen de los clics y las ventas.
La PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB también dispone herramientas para que los USUARIOS sean remunerados. Esas herramientas permiten generar créditos para los usuarios, provenientes de la comercialización de PRODUCTOS, tal como se detalla en la Sección GESTIÓN DE PAGOS.
Finalmente, es importante señalar que, excepto en el caso de las operaciones realizadas entre productores y compradores que estén situados simultáneamente en el México, la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB opera como revendedora. Por lo tanto, en el momento de la compra, CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB B.V adquiere el contenido del PRODUCTOR y se lo revende al comprador, en una operación instantánea.
REGISTRO, NOMBRE DE USUARIO, CONTRASEÑA Y SEGURIDAD
Los servicios ofrecidos por CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB SC sólo pueden ser contratados por una persona autorizada para practicar todos los actos de la vida civil, quedando prohibido el registro por parte de personas menores de edad.
Mediante el uso de la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB, el USUARIO declara ser mayor de 18 años y estar en plena capacidad del ejercicio de todos los actos de la vida civil.
Para utilizar la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB, el USUARIO se obliga a rellenar adecuadamente y con informaciones correctas todos los datos solicitados por CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB en la página web de registro.
CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB se reservan el derecho de no aprobar el registro del USUARIO si hay evidencias de que éste hará uso de la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB en desacuerdo con estos Términos de Uso.
CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB podrán utilizar cualesquier medios válidos para efectuar la identificación de los usuarios y también solicitar en cualquier momento los datos adicionales para complementar los ya provistos. Si el USUARIO envía informaciones incorrectas o incompletas, su registro en la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB podrá ser cancelada o suspendida temporalmente.
El USUARIO será el único responsable de su nombre de usuario y contraseña y de todos los actos realizados con ellos. Por lo tanto, es deber del USUARIO velar por la custodia y confidencialidad de su contraseña. CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB no será responsables ante cualquier pérdida resultante del uso indebido de la contraseña de USUARIO por parte de terceros.
El USUARIO está de acuerdo que los datos provistos al efectuar el registro en la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB, podrán ser entregados al COMPRADOR, AFILIADO, o PRODUCTOR, en los casos de: incumplimiento de estos Términos de Uso que pueden causar daño a otros USUARIOS de la plataforma o de terceros; sospecha de fraude; disputa; queja sobre el producto comercializado o cualquier indicio de ilícito cometido por el USUARIO, cuando sea necesario, para el cumplimiento de las obligaciones contractuales firmadas entre las partes (CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB, USUARIOS y COMPRADORES) en caso de interés legítimo y en concordancia con la legislación aplicable, especialmente de cuño fiscal y tributario, tal como se detalla en la Política de Privacidad.
Después de realizar la primera venta a través de la PLATAFORMA, los PRODUCTORES y AFILIADOS deberán proporcionar sus datos bancarios, indicando una cuenta bancaria de su titularidad, para recibir el valor de las transacciones llevadas a cabo a través de las herramientas contenidas en la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB. No se permitirá el registro y/o el repaso de valores debidos a los USUARIOS a una cuenta bancaria de terceros, a través de la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB.
REGLAS DE INCLUSIÓN DE CONTENIDO EN LA PLATAFORMA POR PARTE DEL PRODUCTOR
El PRODUCTOR podrá utilizar las herramientas contenidas en la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB para comercializar su CONTENIDO directamente o para que esté disponible para su difusión y promoción.
Para ello, el USUARIO deberá:
CONTENIDOS PROHIBIDOS
Se prohíbe expresamente la publicidad o la comercialización por medio de la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB de los siguientes CONTENIDOS:
FUNCIONALIDAD TRIAL
El PRODUCTOR podrá poner a disposición el CONTENIDO a través de la funcionalidad TRIAL, que representa un período de uso gratuito por parte del COMPRADOR y que puede variar de 01 a 30 días de acuerdo con la elección del PRODUCTOR. El período de uso gratuito (TRIAL) tiene el propósito de permitir que nuevos COMPRADORES experimenten el CONTENIDO. La calificación al TRIAL y su uso y tiempo de duración es determinada por el PRODUCTOR a su exclusivo criterio, quien podrá limitar esta calificación para evitar abusos del uso del TRIAL, de conformidad con las limitaciones y políticas establecidas por CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB para el uso de la funcionalidad. El PRODUCTOR le cobrará al COMPRADOR el valor referente a la disponibilidad del CONTENIDO al final del período de uso gratuito, a menos que el COMPRADOR cancele el uso del TRIAL antes del final del período establecido por el PRODUCTOR de utilización gratuita.
Es de destacar que CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB, al realizar cualquier tipo de acuerdo y/o composiciones judiciales y extrajudiciales con terceros, no asume, directa o indirectamente, ninguna responsabilidad resultante de los productos y los contenidos ofrecidos por el PRODUCTOR en la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB, preservándose así su derecho de devolución. Cualesquier tolerancias o concesiones hechas por CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB, de acuerdo con su liberalidad y conveniencia, no constituirán un precedente y no tendrán ningún poder de alterar las obligaciones establecidas en este documento.
REGLAS DE DIFUSIÓN Y PROMOCIÓN DE CONTENIDO POR PARTE DEL AFILIADO
Para la difusión y promoción del CONTENIDO incluido en la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB, el USUARIO deberá:
DIRECTRICES GENERALES PARA EL USUARIO
Sin perjuicio de otras normas contenidas en estos Términos de uso, el USUARIO se compromete a NO:
GESTIÓN DE PAGOS
Las herramientas contenidas en la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB permiten:
Además de los medios de gestión de pago descritos arriba, la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB ofrece la herramienta denominada Mensualidad Inteligente ―disponible sólo para operaciones internacionales realizadas a través de CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB BV― cuyas características y respectivas TARIFAS están dispuestas en el capítulo “TARIFAS POR EL USO DE LAS HERRAMIENTAS CONTENIDAS EN LA PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB”.
Cuando el PRODUCTOR se registra en la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB está de acuerdo y solicita que CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB promueva:
El USUARIO declara saber que las herramientas de gestión de pago contenidas en la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB no son ni se destinan a ser comparables a los servicios financieros ofrecidos por bancos o administradores de tarjeta de crédito, tratándose solo de una forma de facilitar y monitorear la realización de operaciones de compraventa entre los USUARIOS de la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB.
Aunque las herramientas contenidas en la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB sean el medio de pago exclusivo en concepto de las operaciones con CONTENIDOS disponibles en ella, CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB podrá utilizar medios de pago de terceros, medios tales como instituciones financieras, administradores de tarjetas de crédito y otras entidades para promover el cobro y pago de tales operaciones.
Además, todas las operaciones comerciales serán verificadas por las herramientas de gestión de riesgos integradas a la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB y podrán ser rechazadas cuando se sospeche que haya fraude a los medios de pago o se viole la ley o los Términos de Uso.
CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB B.V será responsable de cobrar el impuesto sobre el valor añadido (IVA) a favor de los PRODUCTORES.
PROCESAMIENTO DEL PAGO EN OTRAS MONEDAS
Dado el carácter internacional de la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB, es posible efectuar operaciones en diferentes monedas. Aunque la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB permite que los USUARIOS vean el precio de oferta del CONTENIDO en diversas monedas, de acuerdo con la ubicación geográfica del COMPRADOR, la cantidad de monedas disponibles para que los USUARIOS efectúen y reciban pagos puede ser limitada, sin incluir necesariamente la moneda local de un determinado COMPRADOR o PRODUCTOR, lo que puede requerir conversiones de moneda. La conversión de la moneda extranjera será procesada a través de una tasa de cambio, con base en las informaciones recogidas periódicamente de terceros.
La definición de la moneda de pago, que representa la moneda en que se efectuará el pago a los involucrados (PRODUCTOR y AFILIADOS) tras la conclusión de una transacción, dependerá de las características de dicha transacción. En los casos en que se lleven a cabo transacciones locales, entendidas como aquellas en las que el PRODUCTOR y el COMPRADOR se encuentran en el mismo país y operan a través de la misma moneda, por tanto, sin necesidad de efectuar la conversión de divisas, la moneda de pago será la local. En los casos en que se efectúen transacciones internacionales, es decir, cualquier transacción que no se encuadre en el concepto de transacción local, la moneda de pago será el dólar americano (USD).
En la actualidad, la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB opera exclusivamente con las siguientes monedas de pago para las transacciones locales: BRL, EUR y USD. Es importante resaltar que las transacciones realizadas en EUR, entre PRODUCTORES y COMPRADORES situados en países pertenecientes a la Unión Europea, se considerarán transacciones locales. En cuanto a las reglas relativas a las transacciones internacionales, la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB se reserva el derecho de, en determinados casos, realizar pagos con monedas diferentes al USD, de acuerdo con acuerdos comerciales eventualmente vigentes, que permitan tal posibilidad, sin que ello sea considerado novación y/o tácita aceptación de modificación de las condiciones y reglas dispuestas en estos Términos de Uso.
Los AFILIADOS y demás socios comerciales del PRODUCTOR acuerdan desde ya que estarán sujetos a las mismas reglas, detalladas arriba, inherentes a la definición de la forma de pago, aplicables al PRODUCTOR con relación al CONTENIDO de la transacción y objeto de afiliación/sociedad comercial.
En el caso de las transacciones internacionales en las que la moneda de oferta sea diferente de la moneda local del país en el que se encuentra el potencial COMPRADOR, la moneda de oferta será convertida automáticamente para que sea vista en la moneda local por el COMPRADOR en el checkout de la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB, aplicándose a ese objeto las reglas de conversión cambiarias con empleo de parámetros mercadológicos usuales. Aunque se efectúe la conversión a la moneda local, al único efecto de ser visto por el potencial COMPRADOR, las limitaciones en cuanto a las monedas de pago citadas anteriormente permanecen inalteradas.
Desde ya, PRODUCTOR y AFILIADO convienen que, cuando se efectúe el procesamiento de transacciones internacionales, se aplicará sobre el valor final de la transacción una tarifa destinada a cubrir los costos operativos resultantes del proceso de pago, que incluyen las tasas de cambio, los tributos y los demás gastos derivados de la operación. Se resalta que dicha tarifa puede variar en virtud de factores ajenos a la esfera de responsabilidad y control de la Plataforma como, por ejemplo, el tipo de cambio diario aplicable a las monedas involucradas en el procesamiento y las reglas de procesamiento utilizadas por las instituciones (financieras o no) eventualmente implicadas en el procesamiento.
EL PRODUCTOR y el AFILIADO podrán acumular los valores solo en determinadas monedas. La definición de las monedas que podrán ser utilizadas por parte de los USUARIOS para su retiro es exclusiva de CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB, de acuerdo con sus acuerdos comerciales. En caso de que el PRODUCTOR o AFILIADO tenga que convertir el valor a ser retirado a otra moneda de su preferencia, deberá entrar en contacto directamente con una plataforma intermediadora de conversión de monedas definida por CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB. Las tarifas de conversión de divisas utilizadas en estas transacciones son informadas por la plataforma intermediadora, con lo cual CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB no posee ninguna participación y/o responsabilidad en esa operación.
TARIFAS POR EL USO DE LAS HERRAMIENTAS CONTENIDAS EN LA PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB
uso de las herramientas tecnológicas contenidas en la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB por el PRODUCTOR está sujeto al pago de una TARIFA DE LICENCIA, conformada por un valor fijo —aplicable de acuerdo con la moneda de pago a los involucrados en la transacción (ver el capítulo PROCESAMIENTO DE PAGO EN DIVERSAS MONEDAS)—, al que se le suma el cobro por el servicio de intermediación, la TARIFA DE INTERMEDIACIÓN, consubstanciada en el valor del 9,90% (nueve coma noventa por ciento) o el 20% (veinte por ciento), a depender del valor final de la moneda de pago.
¡ATENCIÓN! En caso de que el valor a ser recibido por el PRODUCTOR, de acuerdo con la moneda de pago, sea igual o menor a los valores descritos en la tabla de abajo, la TARIFA DE INTERMEDIACIÓN aplicada sobre tales transacciones será del 20% (veinte por ciento), sin el cobro de la TARIFA DE LICENCIA.
| BRL | R$ 10,00 |
| USD | US$ 5,00 |
| EUR | EUR 5,00 |
En el caso de las transacciones que después de la conversión a la moneda de pago representen valores superiores a los mencionados anteriormente, se cargará la TARIFA DE INTERMEDIACIÓN del 9.90% (nueve coma noventa por ciento) sobre el valor de la transacción, siendo agregada la TARIFA DE LICENCIA, representada por un valor fijo, aplicada de acuerdo con la moneda de pago, según los valores indicados más abajo.
Se resalta que, en cualquiera de los casos previstos arriba, la TARIFA DE INTERMEDIACIÓN se aplicará siempre sobre el valor final de la transacción ya convertida a su moneda de pago.
| BRL | R$ 1,00 |
| USD | US$ 0,50 |
| EUR | EUR 0,50 |
La MENSUALIDAD INTELIGENTE es una funcionalidad disponible solo para operaciones realizadas a partir de las herramientas disponibles por CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB BV, y que permite que el COMPRADOR seleccione el número de cuotas deseadas para efectuar el pago por el PRODUCTO DIGITAL adquirido a través de su tarjeta de crédito, creándose una recurrencia sin incidencia de intereses. El número de cuotas permitidas en la MENSUALIDAD INTELIGENTE tendrá en cuenta el valor del producto, el valor mínimo de la cuota y el número máximo de cuotas autorizado por CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB. Por la funcionalidad se cargará una TARIFA incidente sobre el valor total de la venta, siendo dicha tarifa retenida proporcionalmente en cada cuota abonada por el COMPRADOR.
Al contratar la funcionalidad MENSUALIDAD INTELIGENTE, el PRODUCTOR solo puede solicitar el anticipo de pago referente a las cuotas ya abonadas por el COMPRADOR. Además, reconoce que será responsable de cubrir todos los costos derivados de la transacción, asumiendo también los riesgos de impago a efectos de preservar, en todo caso, la TARIFA incidente sobre el servicio.
REGLAS PARA EL RETIRO DE FONDOS ACUMULADOS
El pedido de retiro de los valores en concepto de comisiones a que tienen derecho los AFILIADOS, y los valores relativos a las VENTAS de los PRODUCTORES, podrá ser efectuado por los USUARIOS tras un plazo de 30 días, siempre que la cantidad acumulada sea suficiente para deducir la TARIFA DE RETIRO y permitir el retiro de un valor mínimo de 20,00R$ (veinte reales), en los casos de retiros de operaciones en Reales, o al menos equivalente a 50.00 U$D (cincuenta dólares), cuando el retiro tiene relación con operaciones efectuadas en otras monedas.
El valor mínimo de retiro también será considerado en los casos de cierre de cuenta, obligándose el USUARIO a cubrir las tarifas inherentes al retiro y a las transacciones realizadas.
TARIFAS ADICIONALES – La opción de utilizar funcionalidades adicionales, como el pago en mensualidades del precio de oferta del CONTENIDO y cobrar al contado, así como la posibilidad de anticipar el derecho de retiro de los fondos acumulados en sus cuentas, puede estar sujeto al pago por parte del PRODUCTOR o del AFILIADO de TARIFAS ADICIONALES, lo cual siempre será informado previamente a la contratación de la funcionalidad específica.
REGLAS ESPECÍFICAS PARA LAS OPERACIONES EFECTUADAS DESDE LAS HERRAMIENTAS PUESTAS A DISPOSICIÓN POR CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB B.V
Si la transacción procede del uso de herramientas tecnológicas que ofrece CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB B.V, además de todas las reglas presentadas anteriormente, se deben también observar las siguientes:
De acuerdo con la legislación vigente en el país del comprador y mediante obligatoriedad de deducción, CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB B.V es responsable de la deducción y el pago de los impuestos (IVA) provenientes de las ventas de comercio electrónico y productos intangibles.
Así, el PRODUCTOR acepta que CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB B.V formalice la realización de compra del CONTENIDO para su reventa al COMPRADOR y emita la factura correspondiente. CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB B.V emitirá una factura, correspondiente al importe pagado por el COMPRADOR, incluyendo los impuestos correspondientes, y diligenciará un informe con las cantidades debidas a los PRODUCTORES y/o AFILIADOS. Los impuestos serán cobrados de acuerdo con las leyes del lugar donde se encuentre el COMPRADOR. En los sitios donde no exista la obligatoriedad de abonar el IVA, es de responsabilidad del USUARIO el cumplimiento de las obligaciones fiscales aplicables.
REGLAS ESPECÍFICAS PARA LAS OPERACIONES EFECTUADAS MEDIANTE LAS HERRAMIENTAS DISPONIBLES POR CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB SC
Si la transacción procede del uso de herramientas tecnológicas ofrecidas por CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB BR, además de todas las reglas presentadas anteriormente, se deben también observar las siguientes:
Los PRODUCTORES y AFILIADOS, desde ya, nombran a CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB BR como su agente, con poderes especiales para, en su nombre y por su cuenta, recibir y transferir los valores relativos a la comercialización de los respectivos PRODUCTOS debidos por los COMPRADORES, otorgándole poderes especiales para firmar otros contratos que resulten necesarios en ese contexto, sin tener que subdelegar en todo o en parte el mandato otorgado.
CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB BR deberá transferir a los PRODUCTORES y AFILIADOS los valores relativos a la comercialización de los PRODUCTOS debidos por los COMPRADORES, deducido de la remuneración debida a CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB BR por la utilización de las herramientas contenidas en la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB, mediante transferencia de fondos inmediatamente disponibles (TED), tickets de pago en efectivo y/o cualquier otro medio de transferencia de fondos, conforme a lo dispuesto en estos Términos de Uso.
Los plazos de garantía definidos por los PRODUCTORES a partir de las herramientas puestas a disposición por CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB BR será de 7, 15 ó 30 días. Además, no se aplica a las operaciones puestas a disposición por CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB BR el apartado xviii del capítulo “REGLAS DE INCLUSIÓN DE CONTENIDO EN LA PLATAFORMA POR PARTE DEL PRODUTOR” de estos Términos de Uso, relativo a la asignación de los derechos de autor, permaneciendo sin cambios y plenamente aplicables a las demás disposiciones contenidas en el referido capítulo.
De acuerdo con la ley aplicable, cada USUARIO es responsable de la deducción y pago de los impuestos/retenciones originados por motivo de las transacciones realizadas en la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB. Así, el PRODUCTOR se compromete a expedir y remitir la factura relativa a poner a disposición el CONTENIDO para el COMPRADOR.
Además, y con el fin de prevenir la evasión fiscal, el valor mensual de retirada por parte de los USUARIOS Mexicanos registrados en la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB como persona física estará limitado a los valores insertos en los rangos sin incidencia tributaria, acorde con la ley tributaria y fiscal vigente en los casos de VENTAS llevadas a cabo en México.
En los casos de compras en cuotas efectuadas en México, podrán cargarse las tarifas administrativas para la tramitación del pago en cuotas efectuado por el COMPRADOR, así como las tarifas a ser cargadas al COMPRADOR. Estas tarifas no serán repasadas a los PRODUCTORES y/o AFILIADOS.
Teniendo en cuenta que los PRODUCTORES son total y exclusivamente responsables de los productos y contenidos que se ofrecen a los COMPRADORES, lo cual incluye, pero no se limita, a las informaciones, características, cualidades, cantidad, composición, precio, garantía de vencimiento y plazos de entrega, las posibles reclamaciones y litigios relativos a la calidad del producto, su entrega y/o acceso al contenido, las solicitudes de reembolso, etc., deben ser manejados por los PRODUCTORES directamente con los COMPRADORES, a través de sus canales de atención y soporte.
En este sentido, si CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB BR tiene que responder administrativa o judicialmente por el CONTENIDO, de cualquier naturaleza y clase, generado por los PRODUCTORES, las cantidades gastadas por CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB podrán, a su discreción, ser deducidas de las comisiones, saldos contractuales y otros importes a pagar al PRODUCTOR responsable hasta el límite necesario para la recuperación de los costos incurridos por CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB BR debido a acuerdos extrajudiciales y judiciales firmados con COMPRADORES, bien como condenas judiciales. De antemano, los PRODUCTORES están de acuerdo y autorizan a CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB BR a efectuar la retención y/o cobro de los referidos valores, en los términos antedichos.
Es de destacar que CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB BR, al realizar cualquier tipo de acuerdo y/o composiciones judiciales y extrajudiciales con COMPRADORES, no asume, directa o indirectamente, ninguna responsabilidad correspondiente a los productos y los contenidos ofrecidos por los PRODUCTORES, preservándose así su derecho de devolución. Cualesquier tolerancias o concesiones hechas por CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB BR, de acuerdo a su liberalidad y conveniencia, no constituirán un precedente invocable y no tendrán ningún poder de alterar las obligaciones establecidas en este documento.
DERECHOS AUTORALES
Las informaciones contenidas en la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB, así como las marcas, nombre comercial, nombre de dominio, programas, bases de datos, redes y archivos son propiedad de CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB y están protegidos por las leyes y tratados internacionales de propiedad intelectual, quedando terminantemente prohibida la copia, distribución, uso o publicación, total o parcial, de cualquier material, parte del sitio web y de los CONTENIDOS en él ofrecidos sin el consentimiento previo por escrito.
Los PRODUCTORES tienen conocimiento, desde ya, del riesgo de que terceros creen CONTENIDOS con la misma «idea» de los comercializados a través de la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB, considerando la gran visualización de accesos que proporciona Internet. No obstante, declaran reconocer que CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB no puede evitar que esto suceda, o tiene responsabilidad de dicha situación, que escapa por completo a su control, dado que las ideas no están protegidas por la legislación aplicable y la definición de plagio es algo muy subjetivo y puede demandar la evaluación por parte del Poder Judicial.
MECANISMOS DE DENUNCIA Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Considerando que la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB no es la creadora del CONTENIDO producido y publicado por el PRODUCTOR, y que no hay ningún control editorial previo de los CONTENIDOS, CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB, según la legislación aplicable, no es objetivamente responsable de los CONTENIDOS divulgados.
Por lo tanto, CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB ofrece mecanismos eficientes para que los USUARIOS que consideran que han tenido algún derecho violado puedan presentar sus respectivas quejas y resolver sus disputas como se indica a continuación.
Disputas relativas a la calidad del CONTENIDO y a la evaluación del PRODUCTOR
CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB recomienda que todas las transacciones se lleven a cabo con precaución y sentido común. Si el COMPRADOR decide efectuar una transacción y se siente perjudicado por la calidad del CONTENIDO comprado, el COMPRADOR podrá enviar, dentro del período de garantía estipulado por el PRODUCTOR (que puede variar entre 15 o 30 días), un reclamo a través del enlace CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB.com/reembolso.
Una vez enviado el reclamo al enlace anterior y dentro del plazo de garantía del CONTENIDO, y teniéndose en cuenta que el PRODUCTOR continúa siendo el responsable de los aspectos técnicos y de la calidad del CONTENIDO generado, CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB se lo comunica al PRODUCTOR y le concede un plazo de hasta diez (10) días consecutivos para contestar a la demanda con una explicación o intento de remediar el problema. Si el PRODUCTOR no se contacta en dicho plazo, la solicitud de reembolso podrá ser ejecutada de forma automática, además de poder dársele datos al COMPRADOR pertenecientes al PRODUCTOR, así como lo establece la Política de Privacidad.
En caso de que haya un conflicto entre el PRODUCTOR y el COMPRADOR que no se pueda solucionar por los medios establecidos en este documento, CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB podrá promover la asignación judicial de los montos involucrados.
Disputas relativas a ofensas a los derechos de la personalidad: calumnia, injuria o difamación
En el caso de que alguien entienda que un CONTENIDO disponible en la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB viola los derechos personales tales como el honor, la imagen, la voz, el nombre y la intimidad, puede presentar un reclamo completando el formulario disponible en la página para el reclamo y resolución de controversias titulada “DMCA” ubicada en el sitio clusterdenegocios.com. Tras completar el formulario CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB, si no se trata de una hipótesis que autorice/justifique el retiro inmediato del CONTENIDO, de acuerdo con estos Términos de Uso, notificará al PRODUCTOR y le concederá un plazo de hasta 10 días para dar respuesta al reclamo con una justificación.
Si el PRODUCTOR no responde dentro del plazo estipulado, CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB podrá, pero no está obligada, a excluir el CONTENIDO denunciado, informándole a la parte notificante y comunicándole la medida al PRODUCTOR.
Si el PRODUCTOR reconoce la ilegalidad del CONTENIDO, CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB excluirá dicho CONTENIDO y le informará la decisión tomada a la parte notificante.
Si el PRODUCTOR, por el contrario, sostiene la legalidad del CONTENIDO, las partes serán informadas que existe un conflicto cuya resolución está fuera del alcance de CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB, y que la exclusión del CONTENIDO sólo se efectuará por orden judicial.
Disputas relativas a la violación a los derechos de la propiedad intelectual
En el caso de que alguien entienda que un CONTENIDO introducido en la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB viola sus derechos de propiedad industrial (marca, patente, diseños industriales) o sus derechos autorales, puede notificar a CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB completando el formulario disponible en la página para el reclamo y resolución de controversias titulada “DMCA” ubicada en el clusterdenegocios.com. e indicar la URL en que dicho CONTENIDO se encuentra, así como adjuntando al formulario el comprobante de ser el titular del derecho violado o su representante legal, mediante documentos jurídicamente adecuados para comprobar su titularidad sobre el CONTENIDO.
Al iniciar el procedimiento de controversia acerca de la violación a los derechos de propiedad intelectual, todos los involucrados están de acuerdo automáticamente con los términos y condiciones expresados en la Política de Notificaciones de Derechos de Autor de la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB (COLOCAR LINK).
La notificación a la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB de la violación de derechos es un asunto serio que acarrea consecuencias jurídicas. En caso de duda sobre la infracción, se recomienda buscar orientación jurídica. Antes de enviar una notificación, el USUARIO debe siempre recordar que existen excepciones y limitaciones a los derechos de cada uno. El envío de denuncias engañosas sobre infracciones puede ser castigado por ley.
Disputas relativas a la divulgación, sin autorización de sus participantes, de imágenes, vídeos u otros materiales conteniendo escenas de desnudos o de actos sexuales de carácter privado.
Si alguien toma conocimiento de que un CONTENIDO disponible en la PLATAFAORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB contiene escenas de desnudos o actos sexuales de carácter privado a su respecto, se lo puede notificar a CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB a través del formulario disponible en la página para el reclamo y resolución de controversias titulada “DMCA” ubicada en el sitio clusterdenegocios.com indicando la URL en la que el CONTENIDO en cuestión se encuentra, así como adjuntar al formulario la comprobación de ser el participante de la escena o su representante legal.
Una vez rellenado formulario disponible en la página para el reclamo y resolución de controversias titulada “DMCA” ubicada en el sitio clusterdenegocios.com CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB comprobará los requisitos de validez de la notificación, como se ha indicado en la parte superior. En caso de que realmente contengan escenas de desnudos o actos sexuales de carácter privado, diligenciará en un plazo máximo de 3 días la exclusión del CONTENIDO, haciéndole saber a la parte notificante e informándole al PRODUCTOR responsable la sanción aplicable al mismo, la cual podrá ser hasta la cancelación definitiva de su registro, a exclusivo criterio de CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB.
RELACIÓN ENTRE LOS USUARIOS Y CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB
Sin perjuicio de lo ya previsto en estos Términos de Uso, la relación entre CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB y los USUARIOS se regirá por lo siguiente:
Los PRODUCTORES y AFILIADOS están de acuerdo en que CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB podrá, a su exclusivo criterio, realizar el bloqueo preventivo de la cuenta y los valores en ella existentes, siempre que tome conocimiento de cualquier indicio de acto o conducta que pueda caracterizarse como una práctica ilegal y/o una violación a los Términos de Uso y Política de Privacidad de la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB, así como represente una infracción a los derechos de USUARIOS o terceros.
Considerando que CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB no es responsable del contenido generado por los PRODUCTORES o AFILIADOS en su PLATAFORMA, el bloqueo preventivo se mantendrá, por regla general, hasta que (i) se constate que el acto o conducta sospechosa no quedó caracterizada como una práctica ilegal, sobre la base de los criterios y la evaluación exclusiva de CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB; (ii) las partes implicadas formalicen adecuadamente la resolución amistosa de la cuestión; o (iii) por orden judicial o determinación de autoridades administrativas que contenga la identificación clara y específica del contenido o acto señalado como infringido, permitiendo su adecuada identificación y adopción de las medidas requeridas. En caso de que se confirme la naturaleza ilegal de la conducta, el bloqueo preventivo será convertido en definitivo, y los valores eventualmente existentes en la cuenta sólo se liberarán a quienes gozan de ese derecho y por orden judicial.
Es de destacar que el bloqueo preventivo citado arriba no representa la aplicación de una penalidad a los USUARIOS, por tratarse de una medida cautelar adoptada con el único objetivo de evitar la ocurrencia de daños, perjuicios o infracciones a los derechos de los USUARIOS y terceros.
SANCIONES
Toda conducta contraria a lo dispuesto en estos Términos de Uso podrá ser sancionada con:
Todo a criterio exclusivo de CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB, sin prejuicio de las acciones legales pertinentes que puedan ser tomadas por la propia CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB o terceros.
En los casos de exclusión de CONTENIDO, las operaciones relacionadas al contenido excluido realizadas con anterioridad a su exclusión podrán tener sus respectivos valores bloqueados. A partir de la exclusión del CONTENIDO de una determinada cuenta, ninguna nueva operación referente a tal CONTENIDO será procesada por las herramientas de pago de CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB para dicha cuenta.
En los casos de suspensión del acceso a la cuenta del USUARIO, las operaciones relacionadas con los CONTENIDOS registrados por esa cuenta pueden seguir haciéndose, sin embargo, el usuario no tendrá acceso a ninguna funcionalidad de la cuenta, por ejemplo: no podrá realizar cambios en los datos de registro, en los datos bancarios o en los contenidos registrados, así como tampoco podrá retirar valores acumulados en su respectiva cuenta.
En el caso de bloqueo de la cuenta de registro del USUARIO, todos los anuncios activos y/u ofertas realizadas serán automáticamente cancelados, no correspondiéndole al USUARIO, por esta razón, una indemnización o compensación.
Si CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB sospecha o tiene indicios de que el USUARIO está usando mecanismos para cometer fraude contra el sistema de seguimiento de AFILIADOS, o UTILIZANDO CUALQUIER OTRO MECANISMO FRAUDULENTO, CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB se reserva el derecho de cancelar o suspender de inmediato el acceso a la cuenta del USUARIO y el saldo de los importes de ese USUARIO podrá ser retenido por CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB como compensación parcial por los daños que haya sufrido, o entregado a terceros afectados mediante orden judicial.
CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB, los USUARIOS o cualesquier terceros afectados podrán tomar las medidas legales aplicables debido a los delitos o faltas que fueren víctimas, o solicitar un resarcimiento por daños civiles debido al incumplimiento de los Términos de Uso, sin que ello implique derecho alguno de indemnización por parte de CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB al USUARIO enjuiciado.
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LA PLATAFORMA
Cuando uno o más USUARIOS, o algún tercero, inicia cualquier tipo de disputa, reclamo o acción legal en contra de uno o más USUARIOS, todos los USUARIOS implicados en las disputas, reclamos o acciones eximen de cualquier responsabilidad a CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, trabajadores, representantes y apoderados, incluso en lo que se refiere a los costes y honorarios incurridos por los USUARIOS a fin de promover las disputas, reclamos o acciones.
INDEMNIZACIÓN
EL USUARIO acepta indemnizar a CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB, a sus empleados, socios, empresas afiliadas o subsidiarias cualesquier gastos incurridos en juicios derivados de acciones u omisiones del USUARIO que violen los presentes Términos de Uso o las Políticas de CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB, incluyendo los honorarios de abogados.
RESCISIÓN
CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB podrá dar por terminado, a su sola discreción, cualquiera de los servicios ofrecidos y excluir cualesquier CONTENIDOS en él publicados. CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB también podrá restringir el acceso de los USUARIOS a cualquier parte o a la totalidad de los servicios ofrecidos por CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB en cualquier momento con o sin justa causa o aviso previo, y por cualquier razón o motivo.
El PRODUCTOR podrá dejar de usar la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB en cualquier momento, debiendo para ello retirar todo su CONTENIDO, así como ser responsable de la entrega de cualquier CONTENIDO que haya sido comprado a través de enlaces anteriormente promocionados. Además, el PRODUCTOR debe darse de baja como USUARIO de CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB. El PRODUCTOR, sin embargo, seguirá siendo responsable del CONTENIDO ante el COMPRADOR, de conformidad con la legislación aplicable.
El AFILIADO podrá dejar de promover cualquier CONTENIDO o dejar el Programa de Afiliados de CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB en cualquier momento. Para hacerlo efectivo, el AFILIADO deberá darse de baja como USUARIO de CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB, para que los enlaces de CONTENIDO que se le atribuyen sean cancelados.
Si el USUARIO desea dar de baja su cuenta, podrá sólo interrumpir el acceso y uso de los servicios proporcionados por CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB, la que no será responsable, en ningún caso, del mantenimiento o la devolución del CONTENIDO publicado, la cuenta, ID o contraseña del USUARIO.
En cualquier situación, incluso de rescisión, CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB podrá, a su discreción, retener la totalidad o parte del saldo existente en la cuenta del USUARIO, si considera que tal medida es necesaria para asegurar el pago, compensación y reembolso debidos en razón de cualquier responsabilidad, obligaciones o deuda que el USUARIO pueda haber incurrido con CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB y/o terceros.
El porcentaje de retención será evaluado caso por caso en función del perfil, historial de situaciones acaecidas y transacciones de los USUARIOS, y siempre será estipulado el monto necesario para garantizar el cumplimiento de las obligaciones pasadas y futuras eventualmente asumidas por los USUARIOS ante CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB y terceros.
ALCANCE DE LOS SERVICIOS
Estos Términos de Uso no generan ningún contrato de sociedad, mandato, colaboración, franquicia, o relación laboral entre CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB y el USUARIO.
MODIFICACIONES A ESTOS TÉRMINOS DE USO
Cuando se efectúen modificaciones a los Términos de Uso y a las Políticas de CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB, el USUARIO será comunicado a través de mensaje de correo electrónico o publicación en una parte destacada de la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB.
Es de destacar que estos Términos de Uso constituyen el acuerdo entre las partes mencionadas. En este sentido, este instrumento reemplaza a todas las propuestas y entendimientos anteriores, y a todos los acuerdos, orales y escritos, que puedan existir entre las partes. Por lo expuesto, CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB se reserva el derecho de modificar los Términos de Uso en cualquier momento. Tras la comunicación relativa a los cambios de los Términos de Uso, acorde con los procedimientos anteriormente, en caso de que el USUARIO continúe utilizando la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB significará y será considerado como su consentimiento y aceptación irrevocable e irretractable. De este modo, el USUARIO acepta que tiene la responsabilidad de revisar periódicamente el sitio web (incluir la dirección del sitio web) para obtener información sobre cualesquier modificaciones.
LEY APLICABLE
Estos Términos de Uso presentan las normas aplicables al uso de la PLATAFORMA CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB disponible en el dominio clusterdenegocios.com entendiéndose que CLUSTER DE NEGOCIOS SITIO WEB es CLUSTER DE NEGOCIOS una empresa Mexicana con sede en Guadalajara, Jalisco, México, (CLUSTER DE NEGOCIOS) es responsable de proporcionar las herramientas tecnológicas a ser utilizadas en cualquier país del mundo, aplicándose, por lo tanto, la ley mexicana y sus reglamentos. razón por la cual serán aplicables las leyes mexicanas, siendo que cualquier demanda judicial relativa a su interpretación o aplicación deberá ser procesada y juzgada por el Poder Judicial del México.
JURISDICCIÓN
Para las operaciones realizadas a partir de las herramientas puestas a disposición por CLUSTER DE NEGOCIOS queda electo el Fuero de Justicia del estado de Jalisco, México, como el único competente para dirimir eventuales controversias referentes a la interpretación y al cumplimiento de estos Términos de Uso y Política de Privacidad, independientemente de otro, por más privilegiado que sea.
DUDAS
Si tiene alguna duda en relación con este documento, el USUARIO puede ponerse en contacto a través de soporte@clusterdenegocios.com titulando el mensaje con la frase “Términos de Uso”.
